Blog

Converserende overheid in de praktijk

Overheidscommunicatie beweegtDeze middag gaf Dado Van Peteghem een presentatie tijdens het congres ‘Overheids-communicatie
beweegt’ van Kortom
 in Brussel.



Elke overheid heeft een onbenut conversatiepotentieel. Een converserende overheid gebruikt de kracht van tevreden burgers en medewerkers om positieve en impactvolle conversaties te genereren. Het helpt overheden om aandachtiger te luisteren en betere dienstverlening op maat van burgers aan te bieden.

Hoe ga je nu over tot actie? Hoe past een organisatie zich structureel aan conversation management aan?

Voor al wie er niet bij kon zijn deze middag of de presentatie nog eens wil doorlopen, hieronder de slides:


Show Comments (0)

This is a unique website which will require a more modern browser to work! Please upgrade today!